"Nie wieder Küchen Aktuell"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Küche wurde im Mai geplant im Juni ausgemessen und bestellt geliefert am 02.09.22. Es ging eigentlich alles schief was hätte Schief gehen können. Der erste Kuechenplaner hatte zwischen Planung und Aufmaß nehmen das Unternehmen verlassen. Was aber nicht dazu geführt hat das wer anders sich für meinen Auftrag verantwortlich fühlte. (Die hälfte war schon angezahlt)
Die Küche wurde aufgebaut und dabei stellt sich heraus, dass die Planung bei der Rückwand kopmlett einen Teil ausgelassen hat. Was nur durch ZUFALL dazu geführt hat das man die Wand noch verkleiden konnte.
Dazu wurde zwei Steckboards die hätten eingebaut werden sollen nicht geliefert.
Das Induktionskochfeld ist schwimmend im der Arbeitsplatte eingebaut. Beim abwischen bewegt sich das komplette Feld mehr als 5-10 mm in jede Richtung.
Die Möngel wurden gemeldet und seid dem passiert NICHTS. Man bekommt keinerlei Rückmeldung. Und Versucht man man mal da anzurufen landet man in der Warteschlange des Todes.
Auf E-Mail wird nicht reagiert selbst wenn man die GF aus Braunschweig ins CC nimmt.

Mein Fazit zu KA Sie Küche selber ist schön aber der Gesamte Service ist ein Witz.
Daher denke ICH "Schöne Küchen bekomme ich auch wo anders und besseren Service bestimmt auch!!"