"Erwartungen Übertroffen! Vielen Dank für unsere Rollstuhlgerechte Küche und Badezimmer."

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bewertung für den Einbau einer Rollstuhlgerechten Küche und Badezimmer

Ich möchte meine sehr positiven Erfahrungen mit dem Einbau einer rollstuhlgerechten Küche und Badezimmer in unserer Zufluchtswohnung teilen. Der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende äußerst zufriedenstellend und professionell.

Produkt und Ausstattung:
Wir haben eine maßgeschneiderte Küche mit hoch- und runterfahrbaren Schränken, einer Spüle, einem Herd sowie Geräten der Marke NEFF (Spülmaschine, Herd, Backofen, Mikrowelle, zwei Kühlschränke und ein kleiner Gefrierschrank) gewählt. Besonders hervorzuheben ist die Insel und der hoch- und runterfahrbare Tisch mit Kurbel, die eine enorme Flexibilität bieten. Das System zum Verstellen der Möbel ist von ROPOX und funktioniert tadellos – einfach und praktisch. Im Badezimmer wurde eine hoch- und runterfahrbare Toilette mit Armstützen sowie ein unterfahrbares Waschbecken eingebaut, zusätzlich gab es einen Spritzschutz für die befahrbare Dusche. Alles ist perfekt auf die Bedürfnisse von Menschen im Rollstuhl abgestimmt.

Beratung und Planung:
Vor dem Kauf wurden wir von einem sehr kompetenten Berater der Firma ROPOX ausführlich beraten. Er setzte sich mit der Küchenmarkt-Firma in Verbindung, um alle technischen Details zu klären. Das Design der Küche und des Badezimmers sowie die Auswahl der Farben und Materialien haben wir gemeinsam abgestimmt, und der Berater brachte seine Erfahrung und Fachkenntnis stets ein. Besonders wertvoll war, dass er selbst einen Rollstuhl nutzt und daher sehr gut nachvollziehen konnte, was für unsere Zufluchtswohnung notwendig ist.

Atmosphäre und Service:
Die Atmosphäre im Ladengeschäft war von Anfang an sehr angenehm. Alle Mitarbeiter waren freundlich, zuvorkommend und professionell. Unser Kundenberater war immer offen für unsere Anliegen und wir hatten viele Rücksprachen, um sicherzustellen, dass alles unseren Vorstellungen entsprach. Der Service war außergewöhnlich – mehr als wir erwartet hatten. So wurde beispielsweise spontan angeboten, unsere Deckenlampen anzubringen, was für uns als Team von Sozialarbeiterinnen und Verwalterinnen eine riesige Hilfe war.

Nach dem Kauf:
Auch nach dem Kauf standen uns die Berater immer zur Seite. Ein kleiner Fehler bei einer Anbringung wurde sofort und ohne Verzögerung behoben. Ich habe das Gefühl, dass uns auch nach dem Kauf weiterhin aufmerksam geholfen wird.

Fazit:
Ich bin rundum zufrieden mit der Qualität der Produkte und der gesamten Dienstleistung. Das ROPOX-System ist eine großartige Lösung für eine barrierefreie Küche und ein barrierefreies Badezimmer. Die Firma hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Ich würde dieses Unternehmen ohne Zweifel weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Projekten definitiv wieder hier anfragen. Auch in meinem Freundeskreis habe ich die Firma bereits empfohlen.

Vielen Dank für die tolle Beratung und den hervorragenden Service!

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