"Katastrophe"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben im Dezember 2020 unsere Küche bestellt. Beratung war gut. Uns wurde der März 2021 als Liefertermin genannt. Tatsächlich ist sie dann Anfang Juni gekommen. Ohne jegliche Information. Zudem waren die Arbeitsplätzen falsch zugeschnitten, was ja wohl öfter bei dieser Firma vorkommt. 6 Wochen würde es dauern bis wir Ersatz bekommen sollten. Es fehlten ausserdem der Kohlefilter für die Abzugshaube. Die Verblendung der Fliesen ist auch nicht eingebaut sowie die Abschlussleisten unten. Mittlerweile ist es fast Oktober. Immer noch kein Anruf keine Email oder sonst eine Info. Ich werde wohl einen Anwalt einschalten. Zum Glück haben wir eine Rechtsschutz Versicherung auf die man sich verlassen kann. Im Gegensatz zu KüchenQuelle. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne geben. Aber Hauptsache die Rechnung ist pünktlich rausgegangen.
S. Becker