"Montageservice ist kein Service"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben eine frei geplante Küche gekauft und die Montage kostenpflichtig dazugebucht. Die Mitarbeiter kamen zum vereinbarten Termin, bauten die Küche auf, brachten aber nicht alles Notwendige mit, so dass ich zwischendurch noch zweimal (!) zum Baumarkt fahren musste. Sobald der letzte Schranik montiert war, verabschiedeten sich diese ganz schnell. Es wurden weder die Böden eingelegt (zum Einlegen der Böden mussten wir später wieder die Türen abmontieren!) noch die Geräte erklärt. Für so viel Geld erwarte ich auch den entsprechenden Service.