"Nie mehr IKEA"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Ich habe eine Küche bei IKEA auf Teneriffa gekauft. Obwohl ich 30€ für einen Kostenvoranschlag in Voraus bezahlen müsste dauerte es 13 Monate bis ich den Kostenvorschlag bekam. Die Küche musste ich sofort bezahlen und versprach mir innerhalb von 2 Wochen ist alles erledigt. Die zuständige Sachberaterin die deutsch spricht gab mir ihre Telefonnummer falls Probleme auftreten sollten.

Die Küche wurde von einem Subunternehmer beliefert und die Montage unternahm ebenfalls ein Subunternehmer, die die Küche nicht nach den Vorgaben aufbaute. Die Sachberaterin war auf einmal nicht
mehr zu erreichen und wenn man bei IKEA anrief ging jetzt alles über IKEA Madrid. Nach 5 Monaten war dann die Küche fertig, allesding nicht so wie besprochen.

Ich bin so enttäusch von IKEA, dass ich nur jeden abraten kann bei IKEA etwas zu kaufen.


Das Unternehmen stellt sich immer so umweltbewusst und familienfreundlich dar.

Es wäre besser wenn IKEA auch richtig seine Steuern in Deutschland bezahlt so wie jeder andere

Möbelhändler und nicht so einen schlechten Service nach dem Kauf hat. Da ich alles im Voraus bezahlen musste hat man auch kein Druckmittel sondern ich IKEA voll ausgeliefert.