"Enttäuscht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Sieben Monate lang hat meine Waschmaschine funktioniert, dann mit einem Mal pumpte die Maschine nicht mehr ab. Der Kundenservice kann nur einen Reperaturauftrag an die nächste Firma schicken, welche mir einen Termin in DREI Wochen anbot. Ich habe einen fünf Personen Haushalt, da sind drei Wochen unzumutbar, abgesehen davon konnten Sie mir nicht mal sicher sagen ob das jetzt ein Garantiefall ist oder nicht, heißt evtl. zahle ich den Spaß dann auch noch... Werde mir ein jetzt neue Waschmaschine zulegen und sicher nie wieder irgendein Gerät bei diesem Hersteller kaufen. Schlechtes Gerät, schlechter Kundenservice.
Wenn ich könnte würde ich null Sterne abgeben. Vielen Dank für Nichts. Ich bin genervt und enttäuscht, das nicht einmal nach einer alternativen Lösung gesucht wurde, sondern einfach Jeder meint das eben vor diesen drei Wochen nichts zu machen sei und man ja auch nichts dafür könne.