"2 von 4 Geräten binnen 2 Jahren Defekt, Kundendienst Katastrophe"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Der Hersteller weigert sich trotz anerkanntem Garantiefall, den defekten Kühlschrank abzuholen, da dieser nicht auf einer Palette mit Gurten befestigt ist. Woher man als Kunde eine Palette herzaubern soll, um das in Gebrauch genommene Gerät darauf zu verzurren, nur damit die von Beko beauftragte Spedition das Gerät mitnimmt, weiß ich auch nicht.

Bei Beko habe ich jedenfalls zum letzten Mal gekauft.