"Kundensevice?"

Erfahrungsbericht / Kommentar

ich will eine Waschmaschine reparieren lassen, keine 2 Jahre alt, also mit Garantie. Beim ersten mal war das Gespräch ganz OK, ich bekam eine Auftragsnr. ( wegen Seriennr. usw.)
Beim zweiten Anruf der Kundenhotline erwischte ich eine äusserst unfreundliche, Arrogant-belehrende Kundenberaterin. So etwas hatte ich bis dato noch nicht erlebt! Der Kunde ist bei Amica bestimmt nicht der König
Das war mein letzter Kauf!!!